Nuestras políticas

Política laboral

Nuestra política laboral se centra en la adopción del teletrabajo como una modalidad fundamental para nuestros empleados. Esta práctica no solo permite la flexibilidad en la gestión del tiempo, sino que también facilita un equilibrio óptimo entre la vida personal y profesional. Al trabajar desde casa, nuestros colaboradores pueden personalizar su entorno laboral, lo que potencia su productividad y satisfacción laboral.

Fomentamos una cultura de autogestión y confianza, donde cada miembro del equipo es responsable de sus tareas y objetivos. Proporcionamos el apoyo tecnológico necesario y recursos adecuados para garantizar un desempeño eficiente y un bienestar integral. Además, promovemos la comunicación efectiva y el trabajo colaborativo, estableciendo canales claros para la interacción y el intercambio de ideas. Creemos firmemente que, al empoderar a nuestros empleados con la opción de teletrabajo, no solo mejoramos su calidad de vida, sino que también optimizamos el rendimiento y la eficacia organizacional.

Política de Privacidad de C&Metrics SpA

En C&Metrics SpA valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal en conformidad con la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y otras normativas aplicables en Chile.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal de nuestros clientes y usuarios:

  • Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
  • Información Comercial: RUT, datos de facturación y pago, historial de compras.
  • Información Técnica: Datos relacionados con el uso de nuestros servicios, como direcciones IP, tipo de navegador, sistemas operativos y otros datos técnicos relevantes.
  • Información Relacionada con el Servicio: Detalles de soporte técnico, solicitudes de servicio, consultas y cualquier otra información proporcionada en el contexto de nuestros servicios.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

  • Prestación de Servicios: Proveer nuestros servicios de diseño de soluciones digitales, soporte técnico, consultoría y mantenimiento de equipos informáticos.
  • Mejora Continua: Mejorar nuestros servicios mediante el análisis de tendencias y patrones de uso.
  • Comunicaciones: Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, incluyendo notificaciones de mantenimiento, actualizaciones de productos, y encuestas de satisfacción.
  • Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y regulaciones vigentes.

3. Compartición de la Información

No compartimos su información personal con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con terceros proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones, como servicios de hosting, facturación y soporte.
  • Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes legales válidas, como órdenes judiciales o solicitudes gubernamentales.
  • Protección de Derechos: Para proteger los derechos, propiedad y seguridad de C&Metrics SpA, nuestros clientes o el público en general.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

5. Derechos de los Titulares de Datos

De acuerdo con la legislación chilena, usted tiene derecho a:

  • Acceder: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
  • Rectificar: Pedir la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelar: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
  • Oponerse: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través del correo electrónico: cmendez@cmetricsbs.com.

6. Retención de la Información

Retenemos su información personal solo por el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley aplicable.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestra página web y notificadas por correo electrónico si se considera necesario.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

C&Metrics SpA
Dirección: Guardia Vieja 202 of 902 providencia, Santiago
Correo electrónico: cmendez@cmetricsbs.com
Teléfono: +56 9 8908 3129

Las personas dedicadas a ayudarte

En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, contar con un equipo especializado que comprenda las necesidades particulares de cada negocio es fundamental. Somos un grupo de ingenieros apasionados por la tecnología, dedicados a transformar desafíos en soluciones efectivas y personalizadas.

Nuestra filosofía se centra en la creencia de que cada empresa es única, con su propio conjunto de objetivos, retos y oportunidades. Por eso, nos comprometemos a entender a fondo el funcionamiento de tu negocio, lo que nos permite diseñar e implementar soluciones informáticas que se alineen perfectamente con tus metas.

Nuestro equipo no solo se distingue por su experiencia técnica, sino también por su enfoque colaborativo y atención al cliente. Creemos que una comunicación abierta y constante es clave para el éxito de cualquier proyecto. Desde el primer contacto hasta la implementación y posterior soporte, estamos a tu lado en cada paso del camino.

Además, estamos en constante actualización, siguiendo las tendencias actuales del mercado y las innovaciones tecnológicas. Esto nos permite no solo ofrecer soluciones pertinentes, sino también anticipar las futuras necesidades de nuestros clientes, ayudándoles a mantenerse siempre un paso adelante.

En resumen, somos más que un grupo de ingenieros. Somos tus socios estratégicos en el cambio digital, listos para potenciar tu negocio a través de soluciones tecnológicas personalizadas y de calidad. Queremos que cada proyecto que emprendemos no solo cumpla con sus expectativas, sino que las supere, convirtiéndonos así en un pilar de crecimiento para tu empresa.